在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)戰(zhàn)略性課題，有效處理售后服務(wù)是所有企業(yè)必須關(guān)心的問(wèn)題，因?yàn)樽霾坏桨俜职俚氖酆蠓?wù)就等于零。

       因此，南方泵業(yè)每隔一段時(shí)間都會(huì)將各辦售后人員集中總部，進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。此次課程涉及到售后服務(wù)流程制度、管路布置及選型、各型號(hào)南方水泵工況注意事項(xiàng)等。在6號(hào)下午我們還安排了南方水泵的實(shí)踐拆裝，讓我們南方泵業(yè)的售后人員能更直觀的理解理論的講解，也能清楚的認(rèn)識(shí)到自己有可能存在的不足。

       而且，此次參加培訓(xùn)的同時(shí)，我們都還需參加南方泵業(yè)公司統(tǒng)一安排的軍訓(xùn)。有時(shí)候我們的售后人員白天參加軍訓(xùn)，晚上還要繼續(xù)參加培訓(xùn)。原本就疲憊不堪的他們，卻依舊能夠在培訓(xùn)課中打起精神，認(rèn)真聽(tīng)取知識(shí)，并積極參與到講師的互動(dòng)提問(wèn)中。正如我們的標(biāo)語(yǔ)一樣“紀(jì)律為伍，精專(zhuān)同行”，我們不僅能在軍訓(xùn)中遵守紀(jì)律，也能在培訓(xùn)中遵守紀(jì)律，更能在日常工作中以此為我們的行動(dòng)導(dǎo)向。
       在這之后，緊接著的是我們?yōu)槠谌斓氖酆蠓?wù)工程師等級(jí)考試。南方泵業(yè)通過(guò)理論考試、PPT案例講解、實(shí)踐拆裝、零部件認(rèn)識(shí)等方式，全方位、多角度的考核我們的售后人員。
       我們要知道，梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓你的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。只有在當(dāng)下不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，才能對(duì)未來(lái)的自己有個(gè)交代，才能給服務(wù)的客戶有張完美的答卷，更是為公司打出最響亮的宣傳！