由商業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金協(xié)會(huì)共同舉辦的“2017第八屆全國(guó)售后服務(wù)大會(huì)服務(wù)認(rèn)證發(fā)展論壇”于9月17日在北京舉行。

　　南方泵業(yè)股份有限公司喜獲“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”和“2017五星服務(wù)100強(qiáng)單位”兩項(xiàng)殊榮。

　　南方泵業(yè)股份有限公司服務(wù)部部長(zhǎng)彭連忠出席會(huì)議并發(fā)表演講。隨著創(chuàng)新型服務(wù)理念的推廣、增值型服務(wù)的貫徹實(shí)施，彭部長(zhǎng)在發(fā)言中表示，未來(lái)“南方”將繼續(xù)通過(guò)服務(wù)人員系統(tǒng)化管理來(lái)提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì);從產(chǎn)品培訓(xùn)制度垂直化向扁平化展開(kāi)，讓作業(yè)人員的產(chǎn)品知識(shí)得到強(qiáng)化與提升;加上CRM信息化系統(tǒng)建設(shè)的全面完善;促使公司在履行及規(guī)范服務(wù)“124工程”的基礎(chǔ)上，多角度、全方位的為廣大客戶確立南方服務(wù)行為規(guī)范，努力營(yíng)造以全心、細(xì)心、耐心、貼心、熱心的五“心”級(jí)服務(wù)理念，打造行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的領(lǐng)航者。