如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一處黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。

　　2018年1月3日晚9時，接太原市某客戶公司報修，供暖機組補水泵，補水量不足，整個大管網(wǎng)系統(tǒng)嚴(yán)重缺水，將無法為大面積用戶提供供暖服務(wù)。南方泵業(yè)太原辦事處售后人員郝科立即與熱力公司人員取得聯(lián)系，于當(dāng)晚9:30趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后我們才得知郝科當(dāng)晚是帶病上陣，感染風(fēng)寒的他剛剛在醫(yī)院輸液結(jié)束。

　　隨后，郝科馬上展開對水泵的檢修工作，但因現(xiàn)場空間的限制，再加上天氣寒冷，導(dǎo)致施工難度較大，葉輪拆卸工作持續(xù)到了1月4日凌晨2點，首番檢修后補水開機，壓力還是未能達到預(yù)期值。而此時的郝科早已大汗淋漓，而后帶領(lǐng)運行人員再次檢查管路設(shè)備，此番處理后客戶機組壓力值最終達到最佳效果。

　　夜已深，對于我們來說此時早已是夢入他鄉(xiāng)，而我們南方的售后人員即使是身體欠佳，也依舊堅守在崗位，正是郝科這樣“想客戶之所想，急客戶之所急”的精神，展現(xiàn)了我司高端的員工素質(zhì)和職業(yè)操守，讓客戶了解到我司在提供一流優(yōu)質(zhì)泵的同時更能提供一流的售后服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可和贊美。

　　南方泵業(yè)一直秉承熱心、全心、細(xì)心、貼心、耐心的五心售后服務(wù)理念。在平凡的工作崗位上，以奉獻之心做工作，以愛崗敬業(yè)精神做先鋒，為客戶的需求竭盡全力。

　　不論是作為一滴水，還是一縷陽光，或者是一顆螺絲釘，郝科都是合格的，而正是每一個像郝科一樣堅守在自己崗位上的“南方人”，才有了現(xiàn)在的南方，才有了現(xiàn)在南方的熠熠生光。