何不藏英待時發(fā)，自有陽春三月天。2018年3月6日，中金環(huán)境SAP ERP項目驗收暨CRM項目啟動大會在行政5樓大會議室圓滿召開。會議由集團IT管理部總監(jiān)徐慧民主持，參加本次會議的有制造業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈鳳祥、制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉、南方泵業(yè)研究院院長趙才甫、南方泵業(yè)智水總經(jīng)理黃利軍、集團財務總監(jiān)付友孫，各分子公司及工廠總經(jīng)理、單泵與南方泵業(yè)智水各大區(qū)區(qū)總及項目組的流程負責人與關鍵用戶、內(nèi)部IT顧問，同時出席會議的還有實施方海通安恒的副總裁石孝芳、營銷及服務事業(yè)部總經(jīng)理楊超、項目經(jīng)理宋志強、外部實施顧問等。

ERP項目驗收篇

　　首先，由徐慧民總監(jiān)做了項目的整體回顧和主要成果的分享。

　　然后，實施方副總裁石孝芳針對項目取得的效益及可改進點進行了闡述。

　　緊接著，制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉針對SAP的兩期實施做了總結(jié)發(fā)言，沈總通過對比一期與二期上線的發(fā)貨數(shù)據(jù)情況，對二期的順利上線表示肯定，稱這離不開一期的經(jīng)驗教訓，離不開各部門的努力;并表示通過公司工廠制改革，相比一期，各部門之間更加了解上下游業(yè)務之間的聯(lián)系，更加以主人翁的精神參與項目學習，這是很大的進步，同時也是南方泵業(yè)人的精神，后續(xù)的項目中需要一直保持。

　　為了感謝和鼓勵SAP實施期間各相關分子公司和個人對項目的努力和付出，大會對優(yōu)秀團隊和個人進行了表彰。并由制造業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理沈鳳祥向鶴見南方、南方賽珀、南方泵業(yè)智水、一工廠、二工廠五家SAP項目優(yōu)秀團隊代表頒發(fā)了錦旗。

　　制造業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理沈勤偉、南方研究院院長趙才甫、南方智水總經(jīng)理黃利軍分別對周旻琦等34位優(yōu)秀個人進行了獎狀和紀念品的頒發(fā)。

　　SAP項目的順利驗收，代表著中金環(huán)境信息化建設邁出了良好的第一步，也為CRM項目的實施做了一定的鋪墊。今后公司將借助CRM系統(tǒng)的實施規(guī)范銷售/售后流程，加快銷售決策效率和服務響應速度，提升客戶滿意度，以實現(xiàn)以客戶為中心，打通“營銷-售中-服務”業(yè)務，完成向“數(shù)字化” 營銷和服務轉(zhuǎn)型。CRM項目的實施是公司信息化建設繼SAP之后又一重要里程碑。

CRM項目啟動篇

　　會議開始，首先由徐慧民總監(jiān)匯報了本次CRM項目背景和項目的總體計劃。

　　然后，實施方項目經(jīng)理宋志強介紹了本次項目的實施階段劃分及工作路線。

　　實施單位代表單泵公司業(yè)務負責人周旻琦部長分析了公司目前存在的問題，并從運營、協(xié)作、分析等三個方面對CRM項目作了期望和說明。

　　南方泵業(yè)智水公司業(yè)務負責人程小偉部長表示將用開放、學習的心態(tài)來面對本次項目，通過通力合作保證項目的順利推動。

　　緊接著實施方海通安恒的項目副總監(jiān)楊超強調(diào)了本次CRM項目團隊的專業(yè)性，并相信中金內(nèi)部團隊經(jīng)過ERP兩期項目的歷練具備了確保本次項目成功的良好基礎。

　　實施方項目總監(jiān)石孝芳提出通過之前的合作有信心保證本次項目的成功，并承諾了項目的投入資源保障，將把中金環(huán)境作為海通安恒的戰(zhàn)略合作伙伴，長期良好的合作服務支持下去。

　　接著，項目總監(jiān)沈勤偉總做了指導性的發(fā)言，沈總表示CRM項目是一個重點項目，也是一把手項目，相關部門必須高度重視、積極參與。期望可以通過這次契機對現(xiàn)有的工作習慣和模式進行改革，打破已有的瓶頸，做到管理上的提升。

　　最后，項目領導委員會組長沈鳳祥總做了總結(jié)發(fā)言，指出，公司已實施SAP兩年，雖取得了一些成績，可這也只是信息化建設漫長道路上的一小步;并結(jié)合公司的發(fā)展歷史，對不同階段公司對信息化的不同要求做了形象的說明和描述;沈總還提到，在項目實施過程中，全員上下要保持充足的信心，只許成功，不許失敗;另外，知識轉(zhuǎn)移和內(nèi)部團隊建設也是重點;同時還指出要利用信息化建設提升公司的整體管理水平，從而保障公司更長遠的發(fā)展。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?；仡檭善贓RP項目，有苦澀、有彷徨、有困惑、有波折，可是更多的是項目歷練帶來的成長，成功帶來的喜悅。我們相信，中金人在這近兩年的學習成長中收獲了知識，更收獲了信心。我們更相信，中金的信息化建設將會以更穩(wěn)，更好、更快的方式發(fā)展，為中金環(huán)境在前進的道路上提供更完善，更有效的信息化保障。