南方泵業(yè)理念,牢記心中,身體力行
每周周一的賽珀早晨,開始工作前,全體賽珀員工都會在老地方,排列整齊,由總經理帶領我們一同朗讀南方泵業(yè)的理念,從對待自身工作態(tài)度到對待客戶的態(tài)度,每個人工作的方方面面都濃縮在短短的篇幅當中,激勵著我們全力投入工作,認真對待工作。
其中的市場觀是這樣寫的:“讓客戶更節(jié)約,讓競和更有力”,在我先前的理解當中,這句話更多指導的是銷售人員對于客戶的服務態(tài)度。但是在剛剛過去的10月,讓我對這句話有了新的理解。
8月份,我們的銷售精英接到了一單配套商的訂單,是給國有鋼鐵企業(yè)相關煉鐵廢水進行處理裝置訂單。在這之前,雖然我們有做過水處理的設備,但是給國有鋼鐵企業(yè)供貨實屬第一次,所以公司領導都非常重視這個訂單,這是一個新的領域,是公司業(yè)績的一個新增長點,從設計到采購再到生產,大家都打起了200%的精神來應對即將到來的挑戰(zhàn)。但是到了生產階段,因為相關項目的經驗不足,從設計開始就忽略了很多本該注意的細節(jié),再加上采購進度的耽誤以及配套商自供配件的延遲,把所有壓力都壓到了生產上面。
生產人員這時候面臨著客戶約定交期的到來和公司領導對項目的重視,兩方壓力相加,一時間不知道怎么應對。這時候裝置車間主任馬建春站了出來,一方面積極和客戶溝通有關需求,反饋給技術部門與采購部門,力爭滿足客戶需求,并且用自己豐富的經驗幫助客戶改良裝置構造,解決前期技術留下的問題;另一方面,用自己豐富的經驗,計算生產周期與分解產品,先行制作部分重要配件,等待其余零件到貨,充分利用起每一個工作周期。并且身體力行,卷起袖子親自上陣,帶領裝置組員工加班。
10月27號,重要配件到貨,馬建春二話不說,立即宣布第二天周日全體裝置組加班,所有裝置員工在他的干勁感染下,毫無怨言,第二天早上8點準時到崗,鉚足干勁,一直加班到晚上凌晨一點多,完成了所有裝置的制作工作,并且在接下來的第二天完成了發(fā)貨工作,讓客戶準時收到了貨物。
而這些情況,都是我第二天在看到裝置員工發(fā)布在凌晨的朋友圈才得知的。周日本應該是勞累一周之后的休息時間,但是我們的裝置車間主任馬建春和他的團隊員工卻自愿犧牲了這些時間,甚至在我們已經在夢鄉(xiāng)的時候,仍然在車間揮灑汗水,認真工作。
他們犧牲自己休息日的行為讓我重新理解了“讓客戶更節(jié)約,讓競和更有力”這句話,這句話不只是對業(yè)務員的要求,也是對全體南方泵業(yè)人的要求,我們生產的員工,也可以運用自己的智慧,為客戶排憂解難,用自己對待工作的認真態(tài)度,按時做出讓客戶滿意的產品,用我們的產品為公司贏得更加強大的競爭力。
南方泵業(yè)理念,我們每天的早會上都會一同背誦朗讀,每一個字都牢記在我們心間,但我們不僅是記住,我們同樣在工作當中,身體力行,踐行著南方泵業(yè)人的理念,為樹立南方泵業(yè)的品牌形象,貢獻屬于自己的一份力量!