對(duì)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代企業(yè)來說，除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬之外，售后服務(wù)的快速響應(yīng)也是得到市場(chǎng)認(rèn)可非常重要的因素，良好的售后服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了提高辦事處售后人員的維修技能和客戶的滿意度，我部門在年尾組織了一次公司各個(gè)辦事處售后人員的等級(jí)考評(píng)。

　　售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)，售后服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視。一個(gè)重視售后服務(wù)，不斷改善售后服務(wù)品質(zhì)，提供售后服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)必然會(huì)受到客戶的更加認(rèn)可，滿意度的提升從而使客戶成為忠誠客戶，直至成為永久客戶。

　　為期2天的售后等級(jí)考評(píng)也圓滿結(jié)束了，相信南方泵業(yè)的售后人員通過這次考評(píng)，對(duì)水泵的理論、實(shí)踐和拆裝有了更深層的理解，在之后展開的一系列工作中能更加的順利，能給客戶提供更加準(zhǔn)確的判斷。售后服務(wù)部還會(huì)在每個(gè)季度開展售后服務(wù)等級(jí)考評(píng)。讓我們南方的售后對(duì)水泵各方面的知識(shí)更加專業(yè)，相信你們一定是最棒的，加油!!!