南方泵業(yè)2019年第二期售后服務工程師等級考評
漸漸轉冷的十二月里,感覺有絲絲寒意。但是南方泵業(yè)售后團隊的心卻是炙熱的。在12月12日-12月13日,南方水泵售后服務部開展了為期兩天的“2019年第二期售后服務工程師等級評定”大賽。
南方水泵售后服務部部長余國富對《考試議程和考試的規(guī)章制度》講解,并對售后人員指出:“優(yōu)質服務是我們南方不斷追求的目標;客戶滿意是我們南方永遠不變的宗旨”!
國內營銷中心總監(jiān)沈明輝做開考前致辭
初級、中級全體人員理論閉卷考試
初級《售后溝通表達》講解
初級售后車間《拆裝》實踐考試
中級《售后溝通表達》講解
中級《實踐案例分析》講解
參與本次評審的有研究院的高級工程師、辦事處經理和質量團隊。評審團將秉著公平、公正、公開的原則,對售后人員進行多方位的點評和指導。售后人員斗志昂揚追逐著夢想前進,共同為了我們南方的未來前進!他們的努力也在這兩天得到了檢驗,付出的汗水也在此得到回報。
每隔半年總公司都會舉辦“售后服務專員技能等級評定”,考核售后人員的專業(yè)技能,評選出初級、中級售后服務工程師,為我們各地辦事處源源不斷地培養(yǎng)售后服務人才,為更多的顧客提供“熱心、全心、細心、貼心、耐心”的五星服務。南方泵業(yè)一直致力于打造一支可靠、優(yōu)秀的售后服務團隊,提升顧客滿意度。
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