為加強(qiáng)南方泵業(yè)公司質(zhì)量管理小組隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)具有理論知識(shí)和實(shí)踐能力的質(zhì)量管理人才，不斷提高公司質(zhì)量管理水平和成果編制水平，同時(shí)也進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量保證活動(dòng)，公司特邀鄭旭老師前來講授專題培訓(xùn)《供應(yīng)商變更管理》與《QC小組》課程，由于受疫情影響，兩期培訓(xùn)均改為線上授課的方式進(jìn)行。

　　參加培訓(xùn)的人員不僅有來自南方泵業(yè)分子公司的各部門人員，也有經(jīng)南方泵業(yè)質(zhì)量中心供應(yīng)商管理部邀請的多家供應(yīng)商技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門人員共同參與了這兩次培訓(xùn)。培訓(xùn)當(dāng)天參加人員共有150余名，參與的熱情度無不亞于現(xiàn)場培訓(xùn)。

　　在《供應(yīng)商變更管理》課程教學(xué)時(shí)，關(guān)于如何保證在供應(yīng)商工程變更時(shí)，對變更進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的質(zhì)量保證活動(dòng)，確保零部件制造過程受控;如何有效對供應(yīng)商及物料變更管理，提高產(chǎn)品持續(xù)性、可靠性及穩(wěn)定性等內(nèi)容，鄭老師都進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員更深刻理解了對影響產(chǎn)品質(zhì)量的4M要素(人、機(jī)、料、法)進(jìn)行管理和控制的重要性。

　　在《QC小組》課程授課期間，鄭老師分別按照問題解決型和創(chuàng)新型進(jìn)行課題講解。問題解決型課題從成果報(bào)告包括的十一個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)地講解，同時(shí)結(jié)合南方泵業(yè)的案例作了系統(tǒng)性分析。創(chuàng)新型課題則依照新標(biāo)準(zhǔn)中的新要求，進(jìn)行了深入淺出的講解，并就如何開展QC小組活動(dòng)提出了寶貴的建議。

　　此次培訓(xùn)不僅解讀了QC小組的定義以及QC小組的起源，讓參與的培訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣所產(chǎn)生的影響，小到產(chǎn)品的外觀或性能體驗(yàn)，大到一國的聲譽(yù);更讓他們深刻地意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。會(huì)上，鄭老師還詳細(xì)闡述了QC小組的實(shí)施順序和PDCA的含義，重點(diǎn)從選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、原因分析、確定主要原因、制訂對策、對策實(shí)施、效果檢查、制訂鞏固措施、總結(jié)和下一步打算等方面講解了問題解決型課題的活動(dòng)步驟;從實(shí)例入手，針對重點(diǎn)加以分析，確保參會(huì)人員能夠融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用。

　　本次培訓(xùn)方式靈活新穎，現(xiàn)場氣氛活躍。學(xué)員們認(rèn)真聽講，積極提問，收獲良多。大家對QC小組活動(dòng)有了更深刻的理解和更準(zhǔn)確的把握，不但提升了理論知識(shí)水平，也提升了科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力，為公司開展高質(zhì)量管理QC小組活動(dòng)起到積極推動(dòng)作用。

　　事后記：培訓(xùn)結(jié)束后，天津市某公司供應(yīng)商打來電話說：“非常感謝南方泵業(yè)的邀請，給我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)和參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我公司培訓(xùn)人員不止學(xué)到了品質(zhì)工具的應(yīng)用，更深切體會(huì)到南方對質(zhì)量問題的重視和決心。望我們通過改善，相互學(xué)習(xí)，共同提高!”正如供應(yīng)商所說的，南方一直秉承“攜手并進(jìn)、共贏未來”的理念。從前端質(zhì)量控制的角度出發(fā)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，在日益激烈的競爭市場，共同努力，贏得更美好的未來。