一場新型冠狀病毒把我們正常的工作生活全部打亂，熟悉的生活仿佛被按下暫停鍵，病毒就像烏云一般籠罩在我們的上空，人心惶惶。就在這樣的環(huán)境背景下，卻發(fā)生了一件令人暖心的事。

　　在4月17日，客戶訂購水泵兩臺，合同總價伍萬元整，交貨期30天。由于黑龍江疫情又突然加重，現(xiàn)場工人每在項目地多留一天，就會增加一份被感染的風(fēng)險，事關(guān)工人安全問題?？蛻粼诋?dāng)天夜晚十點，將情況的嚴(yán)重性反饋給哈爾濱辦銷售經(jīng)理欒佳琦，此事立刻引起了欒佳琦的重視，他認(rèn)為：客戶的事，就是我們的事。

　　不顧時間有多晚，只想著為客戶提速貨期。但由于是75KW特殊變頻電機(jī)，電機(jī)貨期直接影響生產(chǎn)交期。他隨即向辦事處經(jīng)理和區(qū)總反映，協(xié)調(diào)工廠縮短電機(jī)的生產(chǎn)時間，最終將原本20天電機(jī)交期縮短到5天，隨后工廠加急生產(chǎn)此訂單的水泵，貨發(fā)出的那天，欒佳琦又開始和物流中心溝通，為了減少中轉(zhuǎn)所耽誤的時間，他時刻關(guān)注水泵的發(fā)貨情況，在到哈爾濱的當(dāng)天，就立刻聯(lián)系物流公司，將貨及時的轉(zhuǎn)到了現(xiàn)場。最終將貨期由三十天，縮短至七天。貨期的每個環(huán)節(jié)提前一點，就為項目地的工人減少了一分被感染的風(fēng)險，工人不用長時間滯留工地，客戶這顆懸著的心，也終于落地。

　　在2020年5月5日，我們收到客戶：哈爾濱某科技有限公司的一封感謝信，才知道以上整個事件的經(jīng)過。當(dāng)客戶向佳琦表示感謝，他卻覺得，這只是日常工作的一部分，我們不能因為疫情而阻隔了我們對客戶的承諾，同樣這也是每個銷售人員都會做的事。對于欒佳琦來說，2018年3月入職以來，從一名“水泵行業(yè)小白”，成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，在收到客戶反饋的問題時，能夠積極溝通處理，時時刻刻為客戶服務(wù)，一心一意為客戶考慮的心態(tài)也為公司贏得了客戶的尊重和贊賞，是我們每一位銷售同事的榜樣。

　　對于公司而言，也是完美的詮釋了：上下同心、左右同行的企業(yè)理念。好的銷售團(tuán)隊，絕不是一個人的功勞，而是每個人團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果。通過此件突發(fā)事件，客戶深刻的了解我們南方泵業(yè)，下到對接銷售經(jīng)理、辦事處，上到總部工廠及配合溝通的領(lǐng)導(dǎo)，客戶一并表示感謝。以后也更加信賴南方泵業(yè)。

　　涓滴可匯海，春暖必花開……雖然疫情嚴(yán)重，哈爾濱銷售團(tuán)隊必將迎難而上，在黑龍江這片土地，業(yè)績開花結(jié)果。