來(lái)到南方泵業(yè)已兩年有余，從剛開(kāi)始懵懂未知的初學(xué)者，到現(xiàn)在頗具管理經(jīng)驗(yàn)的車(chē)間干部，在這期間我有過(guò)汗水，有過(guò)歡笑，有見(jiàn)過(guò)黎明前的南方，也有與同事們一起工作到夜深人靜之時(shí) ，有過(guò)成就，也有過(guò)失敗。但是我知道，我的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)依舊如同星辰大海中的一粒塵埃，十分渺小。

　　對(duì)于生產(chǎn)管理中管理工具的PDCA循化管理法、4M1E、5W1H、OEC管理法、目視化管理法、SDCA管理法等我都只知其名，并未能熟練的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中去，對(duì)此我深表慚愧，和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的車(chē)間管理者相比，我還是初出茅廬，未經(jīng)世事。所以我渴望學(xué)習(xí)，我希望能提升我的管理技巧，深層次地學(xué)習(xí)到多樣少量化科學(xué)排產(chǎn)方法、PDCA循環(huán)管理法、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的科學(xué)計(jì)算法、OEC管理法、目視化管理法、SDCA人性化管理法以及一名優(yōu)秀管理者的自我工作合理分配法，學(xué)習(xí)到這些來(lái)發(fā)揮出不一樣的管理水平，提高車(chē)間的在制品周轉(zhuǎn)率，減少不良品的生產(chǎn)率，成為一名優(yōu)秀的管理者。

　　2021年6月10日下午，我與39名伙伴們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來(lái)到了健峰培訓(xùn)城。兩年前曾作為一名參觀(guān)者來(lái)到這里，兩年后懷著一個(gè)渴望尋求管理方法的心成為了一名學(xué)員前來(lái)學(xué)習(xí)，我倍感激動(dòng)。

　　正式課程是管理干部現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)管理，這也是我此次前來(lái)最想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這次是由吳釗欣老師為我們授課，起先他便用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言把我們帶入了他的經(jīng)歷當(dāng)中，我們?cè)诓恢挥X(jué)中便進(jìn)入了他的課程節(jié)奏當(dāng)中，用他在工廠(chǎng)的一些趣事講述了顛覆我們認(rèn)知的“三定原則”，運(yùn)用象棋中的將帥之分，延伸出將軍(管理者)工作法：計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制，從Q、C、D、M、S五大任務(wù)中找出KPI，從4M1E中找原因，運(yùn)用管理“三技”區(qū)分人“財(cái)”、人“材”、人“才”的分類(lèi)管理，最后使用目視化管理進(jìn)行工作控制。在這一系列工作中離不開(kāi)PDCA循環(huán)管理法，吳老師運(yùn)用自行車(chē)的畫(huà)法幫助我們剖析了SDCA與PDCA之間的關(guān)系。

　　從人性化管理的角度，吳老師告知我們，企業(yè)應(yīng)該制定員工做得到、聽(tīng)得懂、保障多數(shù)人權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)，再進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)10%的恐懼激勵(lì)、30%的誘因激勵(lì)、60%的人性激勵(lì)對(duì)于員工進(jìn)行建立工作關(guān)系，要表?yè)P(yáng)于公堂，規(guī)過(guò)于私下。這也是我一直缺失的地方，因此對(duì)于這點(diǎn)我表示認(rèn)同。在工作教導(dǎo)這一方面，吳老師通過(guò)講義里的一張圖表為我們展示了四點(diǎn)是我非常感興趣的東西，一是ECRS流程檢討，通過(guò)對(duì)工序的刪除、合并、重排、簡(jiǎn)化進(jìn)行工序改善，最后用5W1H進(jìn)行驗(yàn)證;二是在工序改善后針對(duì)工序內(nèi)容形成動(dòng)態(tài)單點(diǎn)課程(OPL)或是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(SOP);三是進(jìn)行在崗培訓(xùn)(OJT)，引發(fā)員工興趣，運(yùn)用目視化圖表告知員工培訓(xùn)結(jié)果。

　　晚上，我們通過(guò)對(duì)于早會(huì)流程的開(kāi)展進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)比拼，期間我們規(guī)劃了早會(huì)的流程與事務(wù)，但因?yàn)槲覀児ぷ鲘徫坏男再|(zhì)不同，因此在早會(huì)流程的交流中產(chǎn)生了一些爭(zhēng)議，但是最后我們還是敲定了我們的早會(huì)內(nèi)容，便是使用我所在的金工車(chē)間的工作事務(wù)進(jìn)行早會(huì)流程開(kāi)展，但是因?yàn)槔蠋熯x定的早會(huì)召開(kāi)者是我們隊(duì)伍中的機(jī)修干部，對(duì)于不熟悉的事務(wù)，他顯得有些緊張，導(dǎo)致我們錯(cuò)失獎(jiǎng)?wù)隆２贿^(guò)在吳老師后續(xù)的講解中，我明白了開(kāi)早會(huì)的重要性以及一些技巧，對(duì)于一個(gè)工作事宜需要像管理“三到”中的說(shuō)到，重要的事情說(shuō)三遍。對(duì)于員工的一些做得好的地方應(yīng)該表?yè)P(yáng)于公堂，運(yùn)用公司口號(hào)提高員工工作士氣。

　　這一次的培訓(xùn)結(jié)束，并不代表我的學(xué)習(xí)就會(huì)終止，我認(rèn)為車(chē)間管理就是管事理人，解決問(wèn)題，我認(rèn)為在管事這一方面應(yīng)該要不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，科學(xué)的運(yùn)用管理工具進(jìn)行PDCA循環(huán)管理車(chē)間事務(wù)，對(duì)于目前的一些管理?xiàng)l例或是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上要遵循字不如表、表不如圖、圖不如動(dòng)畫(huà)的原則，制定出員工能做的到、看得懂、保障大多數(shù)人權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。

　　在一些人際關(guān)系方面，我也應(yīng)該要與同事們建立好工作關(guān)系，對(duì)于車(chē)間人員也要運(yùn)用管理三技的方法進(jìn)行工作關(guān)系、工作教導(dǎo)和工作改善的區(qū)分對(duì)待，時(shí)刻要讓自己牢記換位思考，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的建議。

　　在工作過(guò)程中，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題根本原因，對(duì)于解決方案要相信團(tuán)隊(duì)的力量，保持PDCA循環(huán)管理，在以后的工作中我也會(huì)記住工作安全是首要任務(wù)，品質(zhì)生產(chǎn)兩手都要抓，兩手都要硬，這是工作核心的前三角;工作教導(dǎo)是幫助普通員工，工作關(guān)系是與所有員工建立好良好的關(guān)系，工作改善是通過(guò)改善的方式提高員工的工作效率這是工作核心的后三角。

　　只有前后三角全部抓牢才能真正管理好一個(gè)班組、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)工廠(chǎng)、乃至一整個(gè)公司。