俗話說的好：打鐵還需自身硬，作為技術(shù)人員掌握工作上、生活上每一項(xiàng)技能才能讓自己活得更有價(jià)值，才能受到更多人的尊重，那么技能如何得來，唯有通過自身不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐總結(jié)，才能掌握這些技能并靈活應(yīng)用，所以說不斷的培訓(xùn)對于提高技能是必不可少的工作內(nèi)容。

　　為了保障銷售給客戶的產(chǎn)品讓客戶用的放心，用的滿意，那售后服務(wù)一定要跟上，如何保證服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量，只有通過過硬技能去保證我們的產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定，才能讓客戶用的滿意。為此南方泵業(yè)公司售后服務(wù)部于3月7日-3月9日舉辦“提高崗位技能、確保優(yōu)質(zhì)供水“為主題的售后培訓(xùn)會議，目的就是為了提高我們售后人員服務(wù)技能水平。

　　雖然受全國疫情影響，但也阻止不了售后人員的學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)如期進(jìn)行，按照培訓(xùn)計(jì)劃此次培訓(xùn)主要圍繞：售后人員在掌握基礎(chǔ)維修技能前提下對自身維修技能進(jìn)一步加強(qiáng)，主要針對遠(yuǎn)程監(jiān)控、PLC系統(tǒng)、常見問題及應(yīng)急故障處理、安全知識以及新產(chǎn)品知識進(jìn)行全面講解培訓(xùn)，更注重于現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合方式有條不紊的展開。

　　大家學(xué)習(xí)熱情都很高，尤其是在培訓(xùn)PLC基礎(chǔ)知識及編程、PLC故障排故模擬演練中使培訓(xùn)進(jìn)入到高潮，這兩項(xiàng)都屬于實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，來培訓(xùn)的每個(gè)售后人員為了掌握更多技能都將自己私人筆記本電腦帶到公司來，記錄更多內(nèi)容，更好的服務(wù)用戶。培訓(xùn)一直持續(xù)到晚上，由于培訓(xùn)時(shí)間關(guān)系有一組最后甚至將模擬臺帶回賓館去學(xué)習(xí)，大家的學(xué)習(xí)精神讓我備受感動(dòng)，最終經(jīng)過實(shí)踐及理論相結(jié)合考核，參加此次培訓(xùn)的所有人都順利通過考核并拿到結(jié)業(yè)證，這也是我們希望看到的結(jié)果，付出努力終會得到回報(bào)。

　　三天時(shí)間過的很快，雖然時(shí)間短，但我想每個(gè)人都會有收獲，公司組織培訓(xùn)更多是引導(dǎo)，提供思路及方法，但更多的還是要靠我們售后人員自己，能夠不斷去查缺補(bǔ)漏，不斷去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷去學(xué)習(xí)充實(shí)自己，只有自身技能提升了才能更好服務(wù)客戶，才能真正體現(xiàn)自身價(jià)值。

　　所以，在此我也想對我們售后人員說一聲，你們辛苦了!腳步可以慢但是不能停，唯有不斷前進(jìn)才能看見最后曙光，我也會和大家一起努力，為了美好生活，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，一起加油!