初夏時(shí)節(jié)，繁花似錦，綠蔭如海，春已盡、夏來(lái)臨，這充滿朝氣又楚楚動(dòng)人的季節(jié)也正是我們“欲窮千里目，更上一層樓”的耕耘時(shí)節(jié)。南方泵業(yè)售后服務(wù)部一如既往地舉行了2022年第一期售后工程師等級(jí)考評(píng)。

　　本次等級(jí)考迎來(lái)了91位全國(guó)辦事處售后人員的踴躍報(bào)名?？荚嚨募?jí)別依然是分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)，但此次考核的模式與以往卻是“大有不同”。因今年“疫情”的傳播復(fù)雜和反復(fù)無(wú)常，不便于舉行線下大規(guī)模培訓(xùn)，又考慮到售后等級(jí)考的意義所在，不僅能提高售后人員的工作熱情還能使大家在考評(píng)中自我復(fù)盤、沉淀同時(shí)吸收到一些新的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這進(jìn)退兩難之間，領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴結(jié)合了當(dāng)下流行的直播模式最終決定開啟等級(jí)考2.0版即“線上考級(jí)”。

　　5月30日是初級(jí)工程師筆試，共分了8個(gè)考場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)5-6位“考生”在線，本次考卷采用電子版，考生用手機(jī)在線答題，考試期間全程開啟麥克風(fēng)，電腦攝像頭。售后服務(wù)部人員作為“監(jiān)考老師“全程緊盯電腦屏幕來(lái)確保賽出真水平。

　　5月31日是初級(jí)工程師PPT的講解，看圖識(shí)別和線上問答等考試環(huán)節(jié)。

　　6月7日下午是中級(jí)工程師筆試考，6月8日-6月9日分別是PPT的講解和線上問答，本次考試還增加了“看圖說(shuō)話“環(huán)節(jié)，從而達(dá)到從多方面去加強(qiáng)和鞏固售后人員的專業(yè)知識(shí)，提高技能水平。

　　6月13日高級(jí)考進(jìn)行了書寫考核，6月14日-6月16日進(jìn)行了PPT講解和疑難工況的分析和線上問答，本次評(píng)委團(tuán)還特邀了研究院李工和其他部門的技術(shù)骨干人員。

　　線上考級(jí)無(wú)論是對(duì)于“考生”還是售后服務(wù)部門來(lái)說(shuō)都是一次新的嘗試和突破，在目前疫情常態(tài)化的特殊時(shí)期，我們更需要有勇氣打破固有思維來(lái)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。緊張但有序的2022年第一期售后工程師等級(jí)考評(píng)在6月16晚圓滿結(jié)束。

　　線上考級(jí)不僅體現(xiàn)了南方售后積極進(jìn)取的工作態(tài)度還充分展示了“南方人”勇于創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。為更好的服務(wù)于客戶，我們南方泵業(yè)始終秉承著一份決心和匠心來(lái)培育更有信心與耐心的專業(yè)售后人才，贏得客戶的信賴永遠(yuǎn)是我們孜孜不倦的追求和前進(jìn)動(dòng)力。不忘初心，駑行致遠(yuǎn)，流年漫漫，未來(lái)可期!