2月18日-23日，南方泵業(yè)為期6天的售后服務(wù)春節(jié)培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始了，回望過(guò)去的一年，充實(shí)亦有沉甸甸的收獲。我們?cè)诟冻隽似D辛的努力之后取得了豐碩的成果。展望未來(lái)，我們還是需要不斷的去學(xué)習(xí)新的南方水泵知識(shí)，讓售后人員有更多的能力去服務(wù)客戶。

售后服務(wù)春節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容

　　售后服務(wù)部徐曉娣《CRM信息填寫規(guī)范》講解

　　機(jī)封廠家《機(jī)械密封知識(shí)》講解

　　電機(jī)廠家《電機(jī)知識(shí)》講解

　　三工廠雒滿?！懂a(chǎn)品知識(shí)》講解

　　供水《電控系統(tǒng)》講解

　　售后聞國(guó)慶《售后服務(wù)報(bào)修與處理流程》講解

　　售后服務(wù)部沈有慶《水泵拆裝知識(shí)》講解

　　二工廠周之橋《產(chǎn)品知識(shí)》講解

　　鶴見(jiàn)南方鮑工《WQ水泵知識(shí)》講解

　　本次培訓(xùn)售后人員本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度，都有很認(rèn)真的去聽(tīng)每一堂客。有些稍微年長(zhǎng)一點(diǎn)的售后人員，為了更好的去理解、記憶。在課堂上他們甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問(wèn)，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度。

　　凝聚嘉彰，共普華章，此次售后服務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束。培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是我們售后人員最大的福利，相信通過(guò)此次培訓(xùn)售后人員能有更專業(yè)的技術(shù)去解決客戶的燃眉之急。祝2019年南方泵業(yè)股份有限公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。